Yakutsk sakini, buzdolabını tamir eden servis teknisyenlerinin ihmalinden acı çekti ve birkaç ay sonra hostenin mutfağında patladı. Sadece bir muayene ve sonuçlarına aşina olduktan sonra, şirket kurbanı tazmin etmeyi kabul etti. Bu, cumhuriyetteki Rospotrebnadzor'a referansla yerel televizyon kanalı "Yakutia 24" tarafından bildirildi.
Her şey birkaç ay önce, Yakutsk sakini, çalışma sırasında buzdolabının gürültüsünden şikayetçi olan ev aletlerini onarmak için bir servis şirketine başvurduğunda başladı. Tanıdan sonra, usta bir karar verdi: fanın değiştirilmesi gerekiyor.
Ekipman yeni olmasa da, 2012 yılında geri satın alındı, onarılması hala bir yedek aramaktan daha ucuzdu. Ancak yeni yedek parçayı taktıktan birkaç ay sonra, buzdolabı sadece sahiplerinin önünde patladı. Neyse ki, yangın anında metresinin kızı yakındı, bu yüzden yangını hızla ortadan kaldırabildi.
Ancak servis departmanı sadece müvekkiline verilen zararı telafi etmeyi değil, aynı zamanda olaya karıştığını da kabul etmeyi reddetti. Mağdur hala “Yakutya Tüketiciler Birliği” ile temasa geçerek haklarını korumayı başardı. Organizasyon uzmanları bir tutuşma kaynağını kolayca belirlediler ve patlamanın nedenini buldular. Müşteri hizmetinin çok uzun zaman önce değiştirilmediği tam olarak motor fanı olduğu ortaya çıktı. Şirket, müşterinin tazminat için mahkemeye çıkmasını beklememeye karar verdi ve ekipmanın maliyetini ve diğer ilgili masrafları ödeyerek hasarı gönüllü olarak tazmin etti.
Kendinizi ve ev aletlerinizi vasıfsız ustaların elinde koruyun ve arızaları sadece güvenilir atölyelerde veya özel servis departmanlarında koruyun.