Bir apartman dairesinde veya özel bir evde elektrik, gaz ve su sayaçları, tüketilen ortak malların miktarını net bir şekilde izlemenizi ve kural olarak aynı anda önemli ölçüde tasarruf sağlayan sadece gerçekte kullanılan miktarları ödemenizi sağlayan kullanışlı bir şeydir. Ancak, tüm nesneler gibi sayaçlar er ya da geç kırılabilir. Sorunu en kısa sürede çözmek için böyle bir durumda ne yapacağımızı anlayacağız.
Arıza nedenleri
Ölçüm aletinin aniden çalışmayı bırakması nedeniyle birçok faktör olabilir.
- Cihazın bozulması ve kaynağının geliştirilmesi.
- Besleme şebekesindeki arızalar - örneğin, şebekedeki voltajda keskin bir sıçrama, elektrik sayacının bozulmasına neden oldu. Sıcak su sayacı kırılırsa, bunun nedeni izin verilen maksimum sıcaklığın 90 is olması olabilir.
- Kusurlu sayaç.
- Yanlış kurulum, bağlantı veya çalıştırma.
- Tedarik edilen kaynağın kalitesi düşük (su durumunda, çeşitli mineral tuzların ve sayaç malzemesine agresif olan diğer kimyasal bileşiklerin çok sayıda zararlı kirliliği).
- Cihazda mekanik hasar.
- Elektronik arıza (modern bir elektronik elektrik sayacı takılıysa geçerlidir) vb.
Arıza kaynak tedarik eden şirkete aitse - örneğin, yüksek basınç altında sağlanan sıvıdan gelen soğuk su sayacı kırılmışsa - sorunu çözme maliyeti onlardan telafi edilebilir ve talep edilmelidir. Kamu hizmetlerinin katılımını nasıl kanıtlayabilirim - başka bir tartışma için bir konu.
Bir arıza tespit edildiğinde ne yapmalı
Bir gaz sayacı kırılmış veya başka bir şey, önemli değil, yapılacak ilk şey arızanın doğasını değerlendirmektir. Bu, cihazın çalışmasını etkilemeyen ve çıkarılması kolay bir tür önemsiz şeyse - örneğin, sayacı yüzeye sabitleyen bir vida sökülmüş - kendiniz sabitleyebilirsiniz. Daha ciddi şeyler derhal kendi çabalarınızla tamir edilmemeli ve ilgili örgütün (örneğin Gorgaz) bir çalışanı değilseniz ve bu tür çalışmalar için gerekli tüm beceri ve izinlere sahip değilseniz denememelisiniz. İlk olarak, güçlü yönlerinizi fazla tahmin edebilir ve cihazı tekrar başlatamazsınız, ancak sadece daha da kötüleştirebilirsiniz ve ikincisi, tamir ederken ürün üzerindeki mühür kesinlikle zarar görür. Ve onsuz sayaç okumaları dikkate alınmayacaktır.
Acil bir durumda (örneğin, bir su sayacı kaynar su akışını fışkırtır veya gaz sayacı açıkça geçerse), iletişim kapatılmalıdır. Örneğin, merdiven boşluğundaki standart Sovyet evlerinde, kural olarak, daireye giden elektriği kapatan röleler vardır ve gaz ve suyu kapatmak için vanalar genellikle giriş veya bodrum girişinde bulunur. Bu bilgiler, konut girişinde ayrıntılı olarak açıklığa kavuşturulmalıdır, böylece çağrı yaparken veya komşuları atlayarak zaman kaybetmeyin.
Sonra, mantıksal soru ortaya çıkıyor: nereye gidilir? Bu tür iletişimden sorumlu kuruluşun başarısızlığı rapor edilmelidir. Adı ve iletişim bilgileri, ilgili ekipmanın hizmet / bakımının sağlanması için sözleşmede belirtilmelidir. Birkaç seçenek vardır - master'ın telefonla veya internet yoluyla ziyaret edilmesi için bir başvuru bırakın (böyle bir fırsat varsa) veya ofise gelin ve ilgili uygulamayı şahsen yazın. Bu ne kadar hızlı yapılırsa, arıza o kadar çabuk giderilir ve fiili tüketim için değil ödeme nedeniyle parasal kayıplar o kadar küçük olur. Bir kuruluş çalışanı, sayacı incelemek, arızayı düzeltmek ve onarmanın mümkün olup olmadığını veya değiştirmenin gerekli olup olmadığını belirtmek zorundadır.
İpucu
Yardımcı programlar yardım etmek için acele etmiyor, eğer kırık bir su sayacınız varsa, o zaman ne yapmalıyım? Şikayet etmekten çekinmeyin, çünkü bunun için onları ziyaret ettiğinizde veya aradığınızda yemin etmek bile gerekli değildir. Hemen hemen tüm kurumların e-posta adresleri vardır. Yüksek otoritelere neler olduğunu anlatan nazik bir mektup - ve probleminize erken bir çözüm bulma olasılığı önemli ölçüde arttı.
Onarım süreci
Onarım veya değiştirme işlemine ancak bir kaynak tedarik kuruluşu çalışanı bir belgede bir arıza kaydettiğinde ve mühürleri söktüğünde devam etmek mümkündür.
Hala garanti kapsamında olan sayaç bozulursa, tamir etmeye veya üreticinin pahasına değiştirmeye çalışabilirsiniz. Ancak sessizce kabul etmek zorunda olmadığını akılda tutmaya değer. Büyük olasılıkla, cihazın doğru çalışmasını ve başarısızlığının nedenlerini değerlendirmek için bir muayene yapılacaktır. Üreticinin suçlu olmadığı kanıtlanırsa, benzer bir gaz, su veya elektrik sayacı ile garanti onarımı, geri ödeme veya değiştirme reddedilecektir.
Cihazı, efendiyi (ve kesinlikle yardımcı programlardan değil) veya sahibinin kendisini değiştiren, evin sahibine bağlıdır. Anlaşılmalıdır: her durumda, burada hile yapmayı başaramaz. Arızayı giderdikten sonra, doğru şirketin temsilcisini tekrar aramanız gerekir. Sayacı inceleyecek, çalışmasının doğruluğunu kontrol edecek, okumaları kaydedecek ve tekrar mühürleyecek. Ve ancak bu andan itibaren bir vatandaş gerçek kullanıma göre bu tür hizmetlerin ücretini tekrar ödeyecektir.
Onarım Maliyetleri
Önemli bir nokta, kırık bir gaz sayacını veya diğer yardımcı programları kimin değiştirmesi gerektiğidir. Farklı durumlar tekrar mümkündür.
- Tedarikçi firma arızadan sorumlu olacak ve bu kanıtlanmıştır. Tüm masraflar ve işi yapma yükümlülüğü ona aittir.
- Cihaz dairenin içinde bulunur ve muhafazanın kendisi özelleştirilir. Sahibini onarır veya değiştirir.
- Benzer şekilde, ancak konut bir sosyal kira sözleşmesi kapsamında sağlanır - yine sahibi değişir, yani belediye veya diğer emlak ajansı.
- Sayaç, genellikle elektrik durumunda olan dairenin dışında (girişte) bulunur. Elektrik sayacı bu durumda kırılırsa, servis sağlayıcı ile sözleşmeyi dikkatlice inceleyin. Daire dışında bulunan cihazlar ortak ev mülkü olarak kabul edilebilir ve daha sonra onarımları kamu hizmetlerinin endişesidir.
Sayaç bozuk - okumalar nasıl okunur
Hatalı bir ölçüm cihazı ile, yardımcı hizmetlerin tüketimini hesaplamak için iki seçenek mümkündür:
- arıza alınmadan önceki son 3 aylık ortalama veriler;
- hesaplama tüketim standartlarına göre yapılacaktır.
Belirli bir durumda nasıl ödeme yapılırsa, servis sağlayıcı ile sözleşmede yazılabilir, eğer değilse - bu bilgiler onlarla kişisel olarak açıklığa kavuşturulmalıdır. Bu arada, sayaç bir faturalandırma dönemi için gönderilmemişse, hizmet ücreti aynı şekilde hesaplanacaktır.
Ve tamir etmezseniz?
Durumu kendi lehinize çevirmek mantıklı ve anlaşılır bir arzudur. Bu nedenle, kırık bir sayacın kendi lehine kayıt yapmaya başladığı veya tamamen durduğu gerçeğiyle karşı karşıya olan birçok kişi, onu hatalı bırakmaya karar verir. Kişi ahlakı ve her şeyin ödüllendirileceği fikrini reddetse bile, bu davranış yasadışıdır.
Şanssız özgür sevgiliyi ne bekliyor? Olası seçenekler. Her sayaç birkaç yılda bir kontrol edilir ve tanıklığı her zaman kaynak tedarik organizasyonunun bir temsilcisi tarafından kontrol edilebilir. Her iki durumda da, bir arıza fark edilebilir. Ve sonra abone, iyi durumda olduğu andan itibaren sayacın ifadesine göre değil, tüketilen hizmetler için ödeme emri verebilir. Ayrıca, para cezası uygulanabilir. Doğal olarak, bu sayacın kurulduğu evin sahibinin de arızayı düzeltmesi gerekecektir.
Özetlemek
Yukarıdakilerin tümünü kısaca özetleyin. Metre kırılırsa ne yapmalı? Acil bir durumda (örneğin, gaz sayacı sadece işe yaramaz, aynı zamanda açık bir sızıntı vardır), bu tür kaynakların akışı mümkün olduğunca çabuk durdurulmalıdır. Daha sonra, organizasyonla (muhteşem, ısı enerjisi şirketi, elektrik şebekesi veya su şebekesi) iletişime geçmeli ve ziyareti ve uzmanlarının kararını beklemelisiniz. Onarılan veya değiştirilen ölçüm cihazı tekrar ilgili konut ve toplumsal hizmetler organizasyonunun temsilcisi tarafından kontrol edilir ve mühürlenir. Onarım çalışmaları için, bu kaynağın tüketimi bu duruma uygun standartlara göre veya önceki faturalandırma dönemleri için kullanım hacmine göre ödenir.