Virpul, birçok markayı özümsemiş büyük bir Amerikan şirketidir. Whirlpool çamaşır makinesi garantisi, satın alındığı tarihten itibaren 1 yıldır.
Garanti
Müşteriler, çamaşır makinesinin motorunda 12 yıllık ek ücretsiz bakım alma olanağına sahiptir. Promosyon, 07/12/2017 tarihinden itibaren satın alınan modeller için geçerlidir.
Whirlpool Garanti Özellikleri:
- CMA ile donatılmayan ve ek olarak satın alınan aksesuarlar ve yedek parçalar garanti hesabına dahil edilmez.
- Üretici, yalnızca çalıştırma kurallarına uyulması durumunda garanti hizmeti vermekle yükümlüdür.
Her Whirlpool otomatik çamaşır makinesi, üreticinin bir garanti kartı ile donatılmıştır.
Gelecekte çamaşır makinesiyle ilgili herhangi bir sorun olmayacak, alıcı kuponun dolumunu kontrol etmelidir. Yanlış bilgi girişi veya herhangi bir kaydın olmaması, ücretsiz bakım ve onarımın reddedilmesine yol açabilir.
Kuponda aşağıdaki noktaların belirtilmesi gerektiğini lütfen unutmayın:
- Ürün satıldığında.
- Model CMA ve seri numarası.
- Satıcının mührü ve detayları.
- İmzalar - satıcı ve alıcı.
Garanti süresi boyunca montaj hatalarıyla ilgili arızalar ödeme yapılmaksızın giderilir. Servis hakkı bir dizi belge ile onaylanır - kupon ile doğru bir şekilde doldurulmuş bir çekin yanı sıra bir kullanım kılavuzu.
Çamaşır makinesine iliştirilmiş belgeler tüm kullanım süresi boyunca saklanmalıdır.
Hizmetleri kim veriyor?
Rusya'daki Virpul Corporation, tüm markalarının servis edildiği resmi bir servis merkezine sahiptir - Whirlpool, Indesit, Hotpoint, Ariston. Burada sadece orijinal yedek parçalar kullanıyorlar, haftada yedi gün çalışıyorlar ve üreticiden teknolojiler uyguluyorlar.
En yakın yetkili Whirlpool servis merkezini bulmak için müşteriler ücretsiz yardım hattını kullanabilir: 8-800-100-57-31. Şirketin artık geniş bir hizmet ağı var - sadece Moskova'da SMA Virpul için garanti hizmetleri veren yaklaşık iki düzine atölye var. Servisin ayrıntılarını Whirlpool servis merkezinin resmi web sitesinde bulabilirsiniz.
Yetkisiz bir atölyeye döndüğünüzde, AGR sahipleri ücretsiz garanti hizmeti alma hakkını kaybederler.
Kullanım Şartları
Garanti, aşağıdaki çalışma türleri için geçerli değildir:
- Kurulum ve bağlantı.
- Temizlik - iç ve dış, ayar ve diğer bakım.
- Sarf malzemelerini değiştirme.
Çalışma kurallarını ihlal eden sahibin hatası nedeniyle çamaşır makinesindeki arızaların ortaya çıkması durumunda hizmetler reddedilecektir. Garanti dışı durumlar ayrıca güç kaynağı ve su kaynağı parametrelerinin belirlenen standartlara uymamasını da içerir.
Servis atölyesinin ustaları, garanti kapsamında onarım ve bakım yapan, ekteki kuponun içindeki uygun alanları doldurmalıdır.
Whirlpool ekipmanı farklı tipte garanti kartları ile donatılabilir - tipleri üretimin yapıldığı ülkeye ve CMA tipine bağlıdır. Genellikle, Virpul yıkayıcı bileti küçük bir kitaptır. Kitabın rengi mavi, siyah veya koyu kırmızıdır.
Çamaşır makinesini kullanmaya başlamadan önce talimatları mutlaka okuyun. Burada belirtilen çalışma kurallarını ihlal ederek garanti hakkını kaybedebilirsiniz.